Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 

Üzletszabályzat

Általános Szerződési Feltételek
— továbbiakban: ÁSZF —

 

1. A Szolgáltató

  • Név: Ötletbirodalom kft.

  • Székhely: 8624 Balatonszárszó, Dózsa György út 69  Magyar

  • Telephely: 8624 Balatonszárszó, Jókai út 1  Magyar

  • Levelezési cím: 8624 Balatonszárszó, Dózsa György út 69  Magyar

  • Bankszámlaszám: 50800300-15547420-00000000
     

  • Adószám: 25915891-2-14

  • EU adószám:
     

  • Cégjegyzékszám/Nyilvántartási szám: 14-09-315768

  • A nyilvántartó cégbíróság/jegyző: Kaposvári Törvényszék Cégbiróság

  • Kereskedelmi tevékenység bejelentési száma: 725

  • Nyilvántartó hatóság és nyilvántartásba vételi szám: Balatonszárszó Nagyközség Önkormányzata, 725

  • E-mail: otletbirodalom@gmail.com

  • Telefon: 06/20 384-9238

2. A Megrendelő

Az a személy, aki a szarszobisztro.eoldal.hu internetes felületen meghirdetett terméket elektronikus úton annak megvásárlása céljából megrendeli.

3. A Honlap

A szarszobisztro.eoldal.hu internetes felület.

4. Az Eladó

  • Név: Ötletbirodalom kft.

  • Székhely: 8624 Balatonszárszó, Dózsa György út 69  Magyar

  • Telephely: 8624 Balatonszárszó, Jókai út 1  Magyar

  • Levelezési cím: 8624 Balatonszárszó, Dózsa György út 69 Magyar

  • Bankszámlaszám: 50800300-15547420-00000000
     

  • Adószám: 25915891-2-14

  • EU adószám:
     

  • Cégjegyzékszám/Nyilvántartási szám: 14-09-315768

  • A nyilvántartó cégbíróság/jegyző: Kaposvári Törvényszék Cégbiróság

  • Kereskedelmi tevékenység bejelentési száma:

  • Nyilvántartó hatóság és nyilvántartásba vételi szám: 14-09-315768

  • Tevékenység gyakorlásának hatósági engedély száma, engedélyező hatóság:
     

  • E-mail: otletbirodalom@gmail.com

  • Telefon: 06/20 384-9238

5. A Webáruház szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás)

A Honlap üzemeltetése és működtetése, amelyen az Eladó vállalkozások termékeiket eladásra kínálják. A Honlapon található termékhirdetések ajánlattételre való felhívásnak minősülnek. A Szolgáltatás és a szerződéskötés nyelve a magyar.

6. A Szolgáltatás területi hatálya

8624 Balatonszárszó, Jókai út 1. Házhozszállítási lehetőség nincs.

7. AZ ÁSZF tartalma

Az ÁSZF tartalmazza a Szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos általános feltételeket, így Szolgáltató, az Eladó és Megrendelő jogait, kötelezettségeit, valamint egyéb, a Szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az Adatkezelési Szabályzat.

Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Megrendelő által az internetes felületen keresztül benyújtott egyedi megrendelésnek. Amennyiben az egyedi megrendelés és jelen ÁSZF között ellentmondás található, úgy az egyedi megrendelés tartalma az irányadó.

Az egyedi megrendelésben és az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

8. Az ÁSZF elfogadása

Az ÁSZF, valamint annak részét képező Szállítási Szerződés és Adatkezelési Szabályzat Megrendelő általi elfogadására a Honlapon történő regisztrációval vagy regisztráció nélküli, vendégként való vásárlás esetén a megrendelés leadásával egyidejűleg kerül sor. Az ÁSZF módosítása a már megkötött szerződéseket nem érinti. Szolgáltató az ÁSZF módosításairól az internetes felületre történő belépéskor értesíti Megrendelőt. Amennyiben a módosításokat Megrendelő nem fogadja el, úgy az internetes felületen keresztül megrendelést nem nyújthat be.

9. Regisztráció és belépés

A Honlapon termék megrendelésére regisztráció után vagy regisztráció nélkül, vendégként van lehetőség. A regisztráció előnye, hogy nem kell minden egyes vásárlásnál ismételten megadni az adatokat.

A regisztráció a [Belépés/Regisztráció] felirat kiválasztásával történik. A felirat kiválasztását követően a regisztrációhoz a regisztrációs adatlap kitöltésével meg kell adni a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, jelszó). A megadott adatok bármikor módosíthatóak. A hibás, illetve valótlan adatok megadásából eredő károk teljes mértékben Megrendelőt terhelik. Szolgáltató a hibás, illetve valótlan regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a regisztráció valódiságát ellenőrizni.

Egy e-mail címhez csak egy regisztráció végezhető el. A regisztráció elküldésekor Szolgáltató a megadott e-mail címre egy hitelesítő levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítéséhez szükséges további lépésekről tájékoztatja Megrendelőt. A regisztráció külön érvényesítésére a téves regisztrálások elkerülése érdekében van szükség. Termékek megrendelése csak a regisztráció érvényesítését követően történhet.

A már regisztrált Megrendelő a weboldal közepén megjelenő mezők kitöltésével (e-mail cím és jelszó megadása) és a [Bejelentkezés] felirat kiválasztásával tud bejelentkezni. Ha Megrendelő elfelejtette a jelszavát, akkor az [Elfelejtette jelszavát?] felirat használatával megadhatja a regisztrációkor bejelentett e-mail címét, melyre Szolgáltató rendszere elküld egy, az új jelszó megadásához szükséges linket tartalmazó e-mailt.

Megrendelő regisztrációját az ÁSZF 1. pontjában megjelölt telefonos vagy elektronikus elérhetőségeken, vagy postai úton a 8624 Balatonszárszó, Dózsa György út 69 részére címzett levéllel töröltetheti.

10. Hírlevél feliratkozás

Hírlevél-szolgáltatás nem működik, Eladó nem küld hirlevelet.

11. Termékek megrendelése, valamint a Felek közötti szerződés létrejötte

11.1. A termékek kosárba helyezése

A webáruház választéka folyamatosan változik, új termékek kerülnek fel és egyes termékek megszűnnek.

Amennyiben Megrendelő valamelyik terméket meg szeretné vásárolni, úgy a termék ára alatt lévő [kosár] ikonra kattintva tudja azt a kosárba helyezni. Megrendelő a kosár tartalmában a termék megnevezése mellett tudja a mennyiséget változtatni: a változtatás után mindig szükséges a [Módosítások érvényesítése] feliratra kattintani, utána folytatható a vásárlás a kategóriákhoz visszatérve. Megrendelő a jobb oldalon az oldal tetején láthatja a [kosár] ikonnál a kosárban található termékek számát, a nyíllal rálépve pedig a termék számot és a rendelési értéket.

A Honlapon feltüntetett képek illusztrációk.

11.2. A termékek ára

A termékek ára a Honlapon kerül meghatározásra, és visszavonásig érvényesek. A honlapon megjelenő árakat csak a www.szarszobisztro.eoldal.hu oldalon leadott rendelések esetén biztosítjuk.

A www.szarszobisztro.eoldal.hu oldalon megjelenő árak és akciók eltérhetnek az üzletben megjelenő áraktól és akcióktól. Az árak megváltoztatására Szolgáltató fenntartja a jogot azzal, hogy a megváltozott árak a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg válnak hatályossá. Az árváltozás ténye nem befolyásolja a hatályba lépése előtt leadott megrendeléseket.

Amennyiben Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a közismert vagy az általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0,- vagy 1,- Ft-os árra, a termék megvételére ezen a téves áron nem kerül sor, azonban Szolgáltató jogosult felajánlani a helyes áron történő értékesítést.

A feltüntetett árak a termékeket terhelő valamennyi adót és járulékot tartalmazó fogyasztói árak, amelyek érvényessége minden esetben az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. Szolgáltató a megrendelt terméket a megrendeléskor érvényes fogyasztói áron értékesíti Megrendelő részére, az adott termékhez tartozó göngyöleg árával növelten, amennyiben ilyen a termékleírás alapján az adott termékhez tartozik. A megrendelés módosítása esetén a módosított megrendelés a módosítás időpontjában érvényes kondíciókkal kerül teljesítésre.

Szolgáltató Megrendelői számára kedvezményeket nyújthat a vételárból elektronikus kupon formájában. Az elektronikus kupon a megrendelt termékek árát vagy a szállítási díjat csökkentik a kuponon feltüntetett százalékos arányban, vagy fix kedvezményt nyújtanak. Az elektronikusan megküldött kupon az egyedi megrendelés alkalmával a fizetés módjának kiválasztása során a kupon kódjának megadásával érvényesíthető.
Az akciós termékek és az akciós csomagajánlatok kedvezményének mértéke minden esetben az akció kezdetének napján érvényes normál árból kerül megállapításra.

11.3. Az egyedi megrendelés

Az elektronikus megrendelés tartalmazza a megrendelt termékek megnevezését, számát és vételárát, a járulékos költségeket, valamint a termékek átvételének és a fizetés módjának a megrendelőlapon meghatározott lehetőségek közüli kiválasztását. A megrendelés menetét az alábbi bekezdések ismertetik.

Megrendelő a megrendeléshez a [kosár megtekintése] vagy az [Irány a pénztár!] ikonon keresztül juthat el. A kosár megtekintése menüpontnál találja a [TOVÁBB A MEGRENDELÉSHEZ] feliratot, melyet megnyomva választhat a regisztrálás, illetve a regisztrált vásárlóként való bejelentkezés között.  A regisztráció vagy a belépés után a megrendelés feladása további szakaszokból állnak.

2. szakasz: 
3. szakasz: 

Megrendelő az egyes szakaszok között vissza is léphet a számozott szakaszra vagy az oldal alján megjelenő [Egy lépéssel vissza] feliratra kattintva, illetve bármikor megszakíthatja a megrendelés feladását, így a megrendelés véglegesítését megelőzően lehetősége nyílik a megrendelés adatainak áttekintésére és az esetleges hibák javítására. A [Megrendelés] felirat használata, azaz a megrendelés véglegesítése a szerződés létrejötte esetén fizetési kötelezettséget von maga után.

Az elektronikus megrendelés a Ptk. 6.64. § (1) bekezdése szerinti szerződéskötésre vonatkozó ajánlatnak minősül. Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről elektronikus úton értesíti Megrendelőt (visszaigazoló levél).

Szolgáltató rendszere minden visszaigazolt megrendelésnek automatikusan rendelésazonosító számot ad, melyet a megrendelés benyújtását követően megjelenő weboldal, illetve a visszaigazoló levél is tartalmaz. Megrendelő tudomásul veszi, hogy kizárólag e rendelésazonosítóval rendelkező megrendelések érvényesek.

A visszaigazoló levél tartalmazza a szerződés lényeges elemeit, így különösen a felek megjelölését, a megrendelt termékeket és azok árait. 

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek m inősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

 

11.4. Rendelésmódosítás

A rendelésmódosítást a [Rendben] gombra kattintva tudja Megrendelő elkezdeni. A rendelés módosítása a termékek árának és készletének aktualizálását vonja maga után.  Megrendelő minden rendelésmódosításról, illetve a rendelés törléséről is visszaigazoló e-mailt kap a regisztrációkor megadott e-mail címére.

12. Házhozszállítás

A megrendelt termékek kézbesítésére nincs lehetőség.

13. A fizetés módja

A vételárat Megrendelő az átvétellel egyidejűleg

  • az átvétellel egyidejüleg bankkártyával POS terminál segítségével egyenlítheti ki.
    Elfogadott bankkártya-típusok: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Maestro

  • a megrendelést követően átutalással -  átutalás esetén kérjük a megrendelő nevét és a megrendelés számát a közlemény rovatban feltüntetni

14. A szerződéstől való elállás

14.1 A szerződéstől való Megrendelői elállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát

  • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

  • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

  • olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel

  • olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

  • hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében

A fenti termékek tekintetében bejelentett elállás érvénytelen.

Megrendelő elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete szerinti nyilatkozat útján gyakorolhatja. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Megrendelő nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát jogszabálynak megfelelően gyakorolja.

14.2 A szerződéstől való Szolgáltatói elállás

Szolgáltató jogosult a megrendeléstől egyoldalú írásbeli nyilatkozata útján – ideértve a Megrendelő regisztrált e-mail címére küldött elektronikus levelet - azonnali hatállyal elállni, amennyiben

  • Szolgáltatónál 1 (egy) órát meghaladó javítási idővel járó technikai akadály lép fel, ideértve mind a szerződés teljesítését lebonyolító szoftverek és számítástechnikai rendszerek, mind a termékek csomagolását és szállítását lebonyolító eszközök hibáit, vagy

  • a megrendelt termék tekintetében termékhiány áll be.

Szolgáltató köteles az elállást az elállást megalapozó ok felmerülését követő 1 órán belül közölni a Megrendelővel.

Szolgáltató jogosult Megrendelő további megrendeléseit előzetesen visszautasítani, s e célból a Megrendelőtől érkező megrendelések benyújtását lehetetlenné tevő technikát alkalmazni, amennyiben Megrendelő egy éven belül legalább egy alkalommal nem vette át a megrendelt termékeket, s a megrendelést 1 órával megelőzően nem vonta vissza. Valamint Szolgáltató jogosult Megrendelő regisztrációját törölni, s Megrendelő újbóli regisztrációját visszautasítani. 

15. A szerződés megszűnése

A felek között létrejött szerződés

  • amennyiben a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § szerinti megrendelői elállásra érvényesen sor kerülhet, úgy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § szerinti megrendelői elállásra nyitva álló határidő lejártát és a szerződés teljesítését követően,

  • egyéb esetben a teljesítést követően

szűnik meg.

16. Panaszkezelés

Amennyiben Megrendelő panasszal fordul Szolgáltatóhoz, úgy Szolgáltató a panaszt rögzíti. 

Bankkártyás fizetés esetén a fizetéssel kapcsolatosan felmerült panaszt Szolgáltató továbbítja a hatáskörrel rendelkező pénzintézet felé.

Megrendelő – amennyiben fogyasztónak minősül – panaszának elutasítása esetén jogosult a Békéltető Testülethez fordulni a fogyasztói jogvita rendezése érdekében.

A fogyasztónak minősülő Megrendelő panaszával fogyasztóvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet a területileg illetékes hivatalnál. Bővebb információ az eljárásról, valamint a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetőségei:

  • http://fogyasztovedelem.kormany.hu

 

17. Adatkezelési, adatvédelmi szabályozás

Megrendelő a megrendeléssel hozzájárul ahhoz, hogy az elektronikus megrendelés során általa megadott személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben és időtartamban Szolgáltató saját rendszerében mint adatkezelő kezelje és tárolja, a szerződés teljesítése során felhasználja, valamint Eladó felé továbbítsa.

Szolgáltató részletes adatkezelési elveit és adatvédelmi tájékoztatóját a Honlapon megtalálható Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza, amely az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A megrendelés leadásával Megrendelő hozzájárulását adja az Adatkezelési Szabályzatban meghatározott műveletek végrehajtásához.

18. Technikai tudnivalók

A Honlap megtekintéséhez speciális programra nincs szükség. Az általános használatban lévő, internetezésre szolgáló böngészőprogramokkal webáruházunk problémamentesen megtekinthető. Előfordulhat, hogy az adott böngészőprogramban az általánostól eltérő beállításokat alkalmaznak. Az ebből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. 

19. Vonatkozó jogszabályok

A felek közötti jogviszonyra vonatkozó főbb jogszabályok, melyek a http://njt.hu/ internetes oldalról elérhetők:

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyed kérdéseiről

  • 2011. CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról

  • 45/2014. (II.26) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

20. Záró rendelkezések

Szolgáltató jelen szerződésből eredő bármilyen igény felmerülése esetén törekszik Megrendelővel való együttműködésre, ennek megfelelően Megrendelő igényeit és a Szolgáltatás színvonalának emelését elősegítő javaslatait teljes munkaidőben fogadja a fent ismertetett elérhetőségeken.

Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy kérjük, hogy reklamációjával kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal az elérhetőségek menüpontban található telefonszámok és e-mail címek egyikén.

Panaszának elutasítása esetén az alább felsorolt szervekhez fordulhat:

Felügyeleti szerveink és jogorvoslati lehetőségek:

  1. a járási állategészségügyi és élelmiszer-ellenőrző hivatalok, elérhetőségek: http://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista
     

  2. Békéltető Testület
     

 

Érvényeség kezdete: 2020.04.23